Última actualización: 15 de agosto de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo Yabai Project (en adelante, el “Sitio”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga su información personal al visitar o usar nuestros servicios, al realizar una compra en yabaiproject.com (el “Sitio”) o al comunicarse con nosotros sobre el Sitio (conjuntamente, los “Servicios”). “Usted” o “su” se refiere a cualquier persona usuaria de los Servicios.
Lea atentamente esta Política. Al usar los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información según lo descrito aquí. Si no está de acuerdo, no use los Servicios.
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada en el Sitio y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.
Recopilamos información personal desde diversas fuentes. Además de los usos específicos descritos abajo, podemos usar su información para comunicarnos con usted, proporcionar y mejorar los Servicios, cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y proteger los Servicios y nuestros derechos.
Los tipos de datos dependen de cómo interactúa con el Sitio y los Servicios. “Información personal” es aquella que lo identifica o puede vincularse a usted.
Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
Información de pedido: nombre, dirección de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico, teléfono.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y datos para proteger su cuenta.
Información de compras: artículos vistos, añadidos al carrito o guardados, historial de pedidos, cupones, tarjetas de regalo, puntos de fidelidad, reseñas y recomendaciones.
Atención al cliente: contenido de sus comunicaciones con nosotros a través de formularios, correo, WhatsApp u otros canales.
Algunas funciones requieren datos específicos; si decide no proporcionarlos, es posible que esas funciones no estén disponibles.
Podemos recopilar automáticamente datos sobre su interacción con el Sitio mediante cookies, píxeles y tecnologías similares: información del dispositivo y navegador, dirección IP, configuración regional, páginas visitadas, acciones en el Sitio, referencias/UTM y actividad de cuenta.
Podemos obtener información de:
Plataforma de e-commerce: WooCommerce/WordPress (Automattic) y extensiones necesarias para operar la tienda.
Procesadores de pago: p. ej., Izipay, Stripe o PayPal, que recopilan y procesan datos de pago (tarjeta, cuenta, facturación) para completar su compra.
Logística y cumplimiento: p. ej., Olva Courier, servicios de mensajería/motorizados y operadores logísticos.
Publicidad y analítica: Meta (Facebook/Instagram, Pixel), Google (Analytics/Ads, gtag), TikTok (Pixel) u otras redes que, al visitar nuestro Sitio o interactuar con nuestros correos/anuncios, pueden usar identificadores en línea y cookies/píxeles/SDK para medir y personalizar campañas.
Tratamos los datos recibidos de terceros conforme a esta Política. Consulte también “Sitios web y enlaces de terceros”.
Prestación de servicios y productos (ejecución de contrato): procesar pagos, gestionar pedidos, envíos y devoluciones/cambios, crear y administrar su cuenta, enviar comunicaciones transaccionales y habilitar funciones de su cuenta.
Marketing y publicidad (consentimiento e interés legítimo): enviar comunicaciones promocionales (correo, SMS, canales equivalentes), mostrar anuncios propios o de terceros y personalizarlos en nuestro Sitio y fuera de él (p. ej., Meta/Google/TikTok).
Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo/obligación legal): detectar, investigar y reducir riesgos de fraude, abuso o actividad ilegal; proteger su cuenta (no comparta sus credenciales).
Atención y mejora (interés legítimo): responder consultas, soporte y análisis para administrar, mejorar y optimizar los Servicios y la experiencia de compra.
Usamos cookies y tecnologías similares para operar el Sitio, recordar preferencias, realizar analítica y personalizar contenido/publicidad. Puede gestionar o bloquear cookies desde su navegador; tenga en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas y que el bloqueo puede no impedir totalmente el intercambio de información con terceros (p. ej., socios publicitarios).
Podemos compartir información personal en estos supuestos:
Proveedores/encargados: TI, hosting, e-commerce, pagos, analítica, soporte, atención, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío.
Socios comerciales y de marketing: para mostrarle publicidad y prestar servicios de personalización/medición.
Con su indicación o consentimiento: p. ej., envío de regalos, widgets sociales o inicios de sesión integrados.
Afiliadas y dentro del grupo empresarial: para operar eficientemente el negocio.
Transacciones corporativas: fusiones, adquisiciones, reestructuraciones o insolvencia.
Cumplimiento legal y defensa: para cumplir con la ley, atender requerimientos válidos y proteger derechos propios, de usuarios u otros.
Categorías de datos que podemos divulgar (según lo descrito en “Cómo recopilamos y usamos…”):
Identificadores: datos de contacto y datos de pedido/cuenta.
Información comercial: historial de pedidos, compras y soporte.
Actividad en Internet/red: datos de uso del Sitio.
Datos de geolocalización aproximada: inferida por IP u otros medios técnicos.
Destinatarios: proveedores/encargados, socios de marketing/analítica, y afiliadas.
No utilizamos ni divulgamos información personal “confidencial” con el fin de inferir características sobre usted.
Si publica reseñas u otro contenido en áreas públicas del Sitio, ese contenido será público. No controlamos cómo terceros utilizan la información que usted hace pública.
Podemos enlazar a sitios o plataformas de terceros. Revise sus políticas de privacidad y seguridad. No somos responsables por su contenido, prácticas ni seguridad. La información que proporcione en redes sociales y espacios públicos puede ser visible para otras personas usuarias y terceros.
Los Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si un menor nos proporcionó datos, contáctenos para solicitar su eliminación. No “vendemos” ni “compartimos” (según definiciones legales aplicables) datos de menores de 16 años.
Aplicamos medidas razonables de seguridad; sin embargo, ninguna es perfecta. Evite enviarnos información sensible por canales inseguros. Conservamos datos durante el tiempo necesario para mantener su cuenta, prestar Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Según su lugar de residencia, puede tener derecho a:
Acceso/conocimiento de la información personal que mantenemos.
Eliminación de su información personal, con excepciones legales.
Corrección de datos inexactos.
Portabilidad en ciertos casos.
Restricción u oposición al procesamiento en determinadas circunstancias.
Revocar el consentimiento cuando el procesamiento se base en este.
Apelar decisiones relacionadas con sus solicitudes.
Gestionar preferencias de comunicación: puede darse de baja de correos promocionales en cualquier momento (seguiremos enviando mensajes transaccionales relacionados con pedidos o su cuenta).
Podemos solicitar verificación de identidad (p. ej., correo asociado o datos de cuenta). Usted puede designar un agente autorizado según la ley aplicable (podremos requerir prueba de autorización y verificación directa). Responderemos en los plazos legales y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos.
Si desea reclamar sobre nuestro tratamiento de datos, contáctenos primero. Si no queda satisfecho, puede apelar o acudir a la autoridad competente de protección de datos en su jurisdicción.
Podemos transferir, almacenar y procesar su información fuera de su país. Para transferencias desde el EEE/Reino Unido a países sin decisión de adecuación, utilizamos mecanismos reconocidos (p. ej., Cláusulas Contractuales Estándar u otros instrumentos aplicables).
Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:
Yabai Project
Correo: soporte@yabaiproject.com
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